服务教育教学

1. 教育应该提供什么样的服务

我们必须明白，教育服务是不能等同于商业服务的。在商业服务中，顾客就是上帝。商家提供的商品或服务，必须让消费者感到满意，觉得物有所值，这样消费者才会购买他的商品或服务，因此商家就必须研究消费者的需求，迎合消费者的趣味或意愿，否则就会失去顾客，失去市场，其商业经营就无法维持下去。教育服务不是这样，作为提供教育服务的学校，不可能完全按照“教育消费者”的要求去办学，不可能完全按照学生或家长的意愿去进行教育教学活动。这是因为教育服务和商业服务的终极目标有根本的差别。商业服务的终极目标是获得利润，教育服务的终极目标的是提高人的素质，促进人的发展。 我不赞成“学生就是上帝”或者“家长就是上帝”的说法。因为上帝的地位是至高无上的，人们在上帝面前是不能挺直身子而必须匍匐在地的。如果学生和家长都成了上帝，教师想“不跪着教书”行吗？你不得看着学生和家长的脸色行事吗？如果学校的办学目标就是为了赚钱，那当然可以不顾及教育方针，不考虑学生的成长，不在乎教育规律，只要家长给学校交钱，学校就按照其要求给学生提供他们想要的服务。可那样的教育还是教育吗？如果学校的办学目标是为了促进人的发展，当学生或家长对学校的要求违背了教育规律、不利于学生健全人格的塑造、不利于学生综合素质的提升时，学校将如何对待？学校能够拒绝吗？能拒绝的话，家长和学生还是“上帝”吗？如果不拒绝，学校的办学目标怎样实现？ 实际上，不同行业的服务是有不同的内在含义和不同的客观要求的，不能简单类比。作为执政党的中国共产党的执政理念就是执政为民，按照毛泽东主席的说法就是全心全意为人民服务。为人民服务的内涵也是特定的。为人民服务，不仅仅是为广大人民群众创造舒适、安定的社会生活环境，不仅仅是发展经济最大限度地满足人民群众日益增长的物质生活需求，不仅仅是创设公平公正的分配制度和社会保障机制，还包括对全体公民进行爱国主义教育、遵纪守法教育、社会公德教育，引导全体公民为创造和谐美好的社会生活而努力，还包括制定政策和法律，限制一些公民的妨碍和谐社会构建的行为以及打击和惩治犯罪，制约公民人性中潜藏的邪恶……如此之类，都是共产党为人民服务的具体内容。我们不能说警察的工作不是为人民服务，不能说检察院、法院的工作不是为人民服务，但是，他们的服务都有特定的内涵和客观要求。 教育也是一种特殊的服务，也有其内在的特定含义和客观要求。 教育是一种培养人、塑造人、发展人的服务，它不仅仅只有向学生传授知识的功能，还有重要的、有目的的、系统而全面的育人功能，还有为国家建设输送人才、促进社会经济发展的功能，还有选择、传承、创新、延续人类文明的文化功能，等等。这些功能的实现，决定了教育必须遵循自身的发展规律来运行，必须按照国家的教育方针来运行，而不是简单地听命于学生和学生家长。 一段时间以来，有不少学校在对“教育就是服务”的内在含义没有完全弄清楚的情况下，迷失了办学的方向。由于对“教育就是服务”的简单化理解，学校的育人功能弱化了，教师变成了教书匠，学生花钱买知识，学校里只有教书没有教育。这在一定程度上造成了学生的自由散漫、目无法纪，极度自我膨胀，校园内辱师事件甚至是违法事件不断发生。在一些学校，尤其是一些民办学校，师生关系严重扭曲，学校得小心翼翼地看着学生和家长的脸色行事。有时为了满足个别家长的无理要求，学校领导和教师不得不把教育方针、教育规律等抛在一旁。在扭曲的师生关系之下，教师的课堂教学都难以顺利完成，何谈教书育人，何谈为国家建设输送优秀人才？ 在“教育就是服务”的大旗下，有些学校从教师到学生都变得实用至上、金钱至上。因材施教变成了因钱施教，有钱赞助便可进好学校、好班级，住好寝室。学生只要能考上大学，学校就是对其提供了优质的服务，其他便都不重要了。为了让被服务的“上帝”满意，让他们能更多地享受他们认为实用的、重要的服务（如高考科目的补课），很多学校便公然删去了国家规定的社会实践、音乐美术等教育内容；还有些高中甚至不惜在高一年级就将学生文理分科，会考成绩公开造假。这种“教育服务”对学生健全人格的发展造成的危害是不可低估的。 在全面推进新课程改革的今天，我们对“教育就是服务”这个论断应该有个明确的界定。我们应该强调：教育虽然是一种服务，但是这种服务是“培养人、塑造人”的服务，它有独特的价值追求，有特殊的内在规律，学校和教师必须按照教育方针和教育规律给学生提供教育服务。

2. 如何立足本岗为教育教学及师生服务

如何立足本岗为教育教学及师生服务

做为一名电教信息技术人员，其实在单位就是一名服务人员，因为不仅仅服务于本单位，还要服务于基层学校，做好服务工作，也就做好本职工作了。
一、热爱 热爱本职，我们任何一个人在步入社会走上自己工作岗位时，做好自己的本职工作就成了在我们工作生涯中一个永恒的主题。不会所有的事情都是在你喜欢了然后才去做的，工作亦是如此，无论从事何种职业，什么职位，收入高低，都应该做到干一行爱一行专一行，这也是我从事工作以来一直对自己说的一句话，因为干哪一行我们可能选择不了，但是我们既然干了这一行就要学会去爱这一行，因为爱这一行了才会去细心的专研这一行，这样才能更好地干好这一行。也就是要热爱自己所从事的职业岗位。
二、学习 一名教师应该把学习放在首位，有一个好的学习的精神。首先要重视政治理论学习，还要加强自身业务技能学习，一日不学后退三年，信息化的时代，新知识，新技术，新信息的出现有待我们尽快地去学习和掌握，以便更好的服务于大家，可是在工作中每天都帮于工作，学习时间少了，上网动查新信息的时间少了，但我仍会利用工作以外的时间，每天晚饭后也要网上学习一会儿，什么是翻转课堂，如何做MOOC，新出的各种软件都是做什么用的，今天的教育新信息又有哪些，我都会去学去看，且不说学了多少会了多少，但最起码我懂了一点，也是学到了知识，丰富了头脑，了解了教育的最新动态。我想这些不仅应该是当代教师所必须了解的，更是做为电教人员必须要知道的。因为走在信息时代最前沿的是信息人，电教人。只有通过学习才能丰富自己的阅历，才能更好的为开展电教工作打下坚实的基础，尽快成为电教工作的行家里手。
三、真诚 真诚待人，平等待人，不论职务高低，不论工作分工，都要虚心认真倾听基层学校和单位同事的意见和建议。在工作中要尽最大努力为基层学校和同事解决工作中遇到的实际问题，但是有些问题由于个人技术能力有限，不能非常满意的解决同事的困难，感到很内疚，因此还需要加强业务技术能力的学习提高，尽最大的能力为单位为基层学校服好务。
四、担当 做好本职工作，就要从现实做起，从自己做起，勇于主动承担工作责任，而不是逃避责任，学会担当，才会尽职尽责，尽心尽责，工作中细致认真，尽心尽责，出现问题及时发现及时解决，勇于为工作献计献策，勇于实现工作中的创新，结合本职岗位的特点，树立自己正确的事业观，价值观，规范自己的行为。既然选择了这项工作，就当义不容辞，满腔热情地对待它，专心专意做好它。凡事就怕“认真”二字。对自己的工作要认真研究，抱有一颗好奇心，尝试去喜欢他，不会的就潜心学习提高，从中找到工作的乐趣。
五、奉献 我们在平凡的工作岗位上，只要尽自己的所能圆满地完成自己的工作任务，尽到应尽的职责，对工作问心无愧，这就是一种奉献。滴滴细流，汇成江河。我们都是社会的一员，只要我们自己把本职工作做好了，就是为社会贡献了自己的一份力量。
我会在自己的工作岗位上，克服自己的不足，努力提高自己，努力做好自己的本职工作，我不敢说把自己的工作做得最好，但我会争取做得越来越好。

3. 如何使学校后勤工作为教育教学服务

要有高度的事业心和责任感
。学校后勤工作是学校工作的重要组成部分，是学校教育教学和实现教育改革的后备力量，它能确保教育教学的顺利进行，确保办学效益。所以高度的事业心和责任感是干好后勤工作的基础。学校后勤后勤副校长肩负着管理学校工作的重任，要爱岗敬业，脚踏实地、勤勤恳恳地为教育教学服务。作为分管副校长，要深知为教育教学提供优质的服务，为办好学校，把学校建设得更加美好是自己的天职，把学校后勤管理工作走上规范化，为教育改革提供优质服务而努力。

4. 教学服务包括的内容有哪些

培训机构最吸引人的就是教学和服务，其中，教学质量是基础，而服务也是附加属性，服务做的再好，没有好的教学质量，一切都等于零，所以教学服务非常重要，那么教学服务包括哪些内容呢?
教学服务包括严格执行课程计划和课程标准、严格执行课程计划和课程标准、规范教学工作、落实教学工作检查、加强教育教学研究、改进和完善评价制度、加强思想品德教育、加强学校-家庭-社会的联系、抓好学校体育艺术工作等九个方面的工作，教育机构该如何提高教学服务?
一、努力提高学生的课堂学习热情及参与度
不管是班级教学还是一对一教学,课堂教学都是师生双边的活动过程,在教学过程中要积极引导学生最大限度的参与,提高学生的学习热情,要用生动、具体、富有感染力的教学环节去吸引学生,激发他们的学习动机,调动他们的学习积极性。为学生创设适宜的乐学情境,使学生在良好的氛围中发挥其主导作用,轻松、愉快地学习。

二、培养学生学习的习惯
培养学生学习的习惯,首先要培养学生听课的习惯,学生应学会倾听教师的讲解,也要学会表达自己的理解。教师在课堂上每提出一个问题,要保证学生有独立思考的机会。不要“剥夺”他们思考的权利。有时他们的回答会给我们带来意想不到的惊喜。这样的反馈是我们每个老师都乐于见到的。
三、在教学过程中要正确评价学生的学习行为
在教学过程中陈老师一直以表扬鼓励为主,虽说表扬、鼓励比批评
指责可以更好的激发学生的学习动机,但表扬和鼓励多了,就失去了其拥有的意义。所以在教学过程中表扬与批评都要根据具体情况及每个人的个性而有针对性地采用。如对较优秀的学生,适当的批评可能会更有效,而对一贯受训的学生,赞许则更有显著作用。对自信心差的学生则应多鼓励、表扬“试一下,你的猜测也许就跟作者的差不多”,而对过于自负的学生,则应提出更多的要求,如“你的想法也许不错,不过我们能不能也考虑一下这样……”课堂教学中还是应该以要求为主,遇到有创意性的回答再给予鼓励和表扬,“太棒了!你是怎么想到的”更好的激发学生的学习热情。
四、先做学生的朋友,再做学生的老师
对于学生来说,他们喜欢你就意味着教学成功了一半。因此在教学过程中,陈老师始终注意知识与情感的交融,以良好的情绪去感染学生,和孩子打成一片,走近孩子心灵,让孩子觉得这位老师值得信任和尊敬,感觉亲切而愿与之交流,让他们喜欢自己,就意味着喜欢你的课堂,从而喜欢语文这门学科。
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5. 如何做好学校后勤工作，更好的为教育教学服务

要有高度的事业心和责任感 。学校后勤工作是学校工作的重要组成部分，是学校教育教学和实现教育改革的后备力量，它能确保教育教学的顺利进行，确保办学效益。所以高度的事业心和责任感是干好后勤工作的基础。学校后勤后勤副校长肩负着管理学校工作的重任，要爱岗敬业，脚踏实地、勤勤恳恳地为教育教学服务。作为分管副校长，要深知为教育教学提供优质的服务，为办好学校，把学校建设得更加美好是自己的天职，把学校后勤管理工作走上规范化，为教育改革提供优质服务而努力。

6. 教育培训机构如何提升教学服务

第一，如果在方圆三公里之内就有你一家学校，没有其它竞争对手，你只做教学服务，结果就是你能发展起来，但发展得会很缓慢；
第二，如果你的学校周围有竞争对手，但是他的教学质量有问题，教学能力不够强，这时候你有可能通过深耕教学和服务打败他，但这个过程会很缓慢；
第三，另一种情况是如果你的竞争对手教学能力很强，这个时候你只抓教学的话，在你的服务和口碑还没有做起来的时候，发展将会很艰难。

7. 浅析如何做好教学服务工作

学校的管理工作千头万绪，但后勤工作是学校管理的一个重要组成部分，在学校工作中占有重要地位，做好学校后勤工作是办好学校的物质保证。充分管理和使用学校财产，对全面贯彻教育方针，切实提高教学质量，进一步改善师生生活，促进学校优质和谐发展都具有重要意义。要在新形势下配合教育改革，做好学校后勤管理工作，能更好地为教育教学服务

8. 教育培训机构如何提升教学服务

对于想要从线下转线上的教培机构，相较于一直在开展线上教学的机构，其竞争力就偏弱一些，想要拉平竞争力，做好口碑，做好教学服务是当务之急。如何通过线上做好教学服务工作呢？染书云CRMA小编为大家整理了以下内容

9. 师训部门如何服务教育教学质量提高

老师很重要，所以提高老师质量跟老师待遇才能提高教学质量不能只讲奉献不讲回报。