① 企業大學如何有效組織內訓師團隊活動，增加凝聚力
西西弗斯「標准內訓」主要解決各個企業普遍存在的共性化問題。該系列針對最近幾年來中小企業出現問題最多、最集中的「領導力，團隊管理、職業素養、通用管
理、生產管理、銷售能力、客服管理」7個方面而研發設計。21門課程幫助企業提升管理人員管理能力和技巧，提升核心員工職業素質，深度挖掘企業潛力，強化
團隊執行能力和團隊合作精神，促進企業快速健康發展。
② 內訓師對企業的員工培訓很重要，請問該如何對企業的內訓師進行培養呢
1、設置專門的培訓管理崗，出台包括內訓師選拔、授課管理、效果評估、激勵、職涯規劃等的相關制度；
2、專業化培訓：初級、中級、高級內訓師培訓，如授課技巧、課程設計、培訓評估、培訓活動管理等；
3、日常管理：授課安排、定期會議、階段考評、各種研討活動（課程開發、創新培訓模式、培訓需求調研，等多種專題）；
4、鼓勵自學：學歷提高、外派參訓、實習考察、崗位輪換，等。
③ 如何培養企業「內部培訓師」
其中，葯店自己培養起來的人才，了解本企業的文化，接納企業的價值觀，忠誠度也較高。而要培養自己的人才，就需要建立和完善有利於人才脫穎而出的遴選、培訓、選拔任用、考評和獎懲等一整套機制，這就不能不談到一個關鍵角色——培訓師。 內部培訓師好處多 培訓師是葯店必備的人才。如果每個門店都有至少一名訓練有素的培訓師，每天都能有針對性地對店員進行培訓，日積月累，何愁員工素質不提升呢？ 需要說明的是，葯店裡的培訓師不需要專職人員，兼職即可。店長要首擔其責，至於其他有志於從事培訓工作的執業葯師或店員，也要鼓勵他們參與進來，並要制定相應的考核機制，對他們的額外付出給予獎勵。我們把由葯店員工兼職擔任的培訓師，稱為「內部培訓師」或「內部講師」。 相比於聘請外部培訓師來說，培養內部培訓師是更經濟的辦法。葯店不可能長期外聘培訓師（包括邀請連鎖店總部的專職培訓師）到葯店培訓，由自己店內培養起來的講師來承擔這部分課程，才是最現實的。其次，內部培訓師對本企業的文化和業務都非常熟悉，講解銷售等日常業務時，更是得心應手。 「店長培訓的三大理由」第一，既然能走上管理崗位，肯定有許多方面值得店員學習。店長所培訓的內容正是自己每天都在思考、實踐的工作，講起來更容易切中要害。第二，培養下屬是管理者的重要職責。第三，培訓時間靈活機動，每天利用晨會或交接班的時間就可以講課，易於控制，便於執行，成本最低。 「上台培訓對個人成長的益處」走上講台，對店長等的職業生涯有幫助：一是提高溝通和表達能力。二是獲得學習的動力，要想給別人一杯水，你自己要擁有一桶水。三是獲得同事的承認，贏得尊重。最後你會發現，上講台也是會上癮的，培訓本身充滿了樂趣。 內部培訓師的培訓和選拔 「任職條件」 應該選拔什麼樣的人擔任內部培訓師呢？要由職務職稱和專業技能相對高的人擔任培訓師，這樣能夠樹立講師的權威。 一個好的內部培訓師應該具備以下條件： 心態積極。積極向上的態度是做好一切工作的前提。專業知識和工作技能再高，如果心態消極，也不能擔任培訓師。培訓師在講解中，一句消極的話甚至一個消極的眼神，都會讓講課效果大打折扣，甚至產生負面影響。 熱愛培訓工作。有的店員工作技能強，但不善於與人分享，即使給他上台的機會，他也不願意嘗試。須知，興趣是最好的老師，凡事不可勉為其難。但店長作為管理者是例外，即使對培訓怵頭，也要勇於承擔。 有良好的語言表達能力。演講不是與生俱來的能力，可通過後天培養。但員工如果有天分，只需加以引導和鼓勵就能很快適應和勝任。 工作績效達到一定水平。葯店內的培訓，大多是把店員已經在做的工作，加以理論化、系統化，教給店員更好的方法和技能。因此，內部培訓師應該是工作成績卓著者，這樣才能「講其所做」，店員才會自覺地「做其所講」。 「對培訓師的培訓」 「打鐵先要自身硬」。對內部培訓師的培訓分兩大項內容。一是專業知識和技能。包括但不限於葯學知識和GSP法規、服務禮儀和顧客接待流程、葯品陳列和分區分類管理、理貨和盤點、近效期品種的催銷和促銷、葯品關聯銷售和店內一般營銷活動、促銷策劃、執行和POP設計製作、顧客投訴的接待和處理、收銀及防損等。二是演講技巧和培訓技能。包括如何備課、講課及課後對學員的考評，如何設計講稿和講義、准備培訓現場用的道具和教具，如何回答學員疑問，如何調控課堂氣氛等。對內部培訓師的培訓，可以請總部專職培訓師承擔或者委託專業的咨詢培訓機構進行。 培訓中非常關鍵的環節是試講。試講宜請葯店全員參加，主要領導和分管培訓的負責人均到場，與專業培訓師和聽眾一起擔任評委。 要設計專門的評分表，內容包括：內容是否充實、正確，語音語調是否得體，全場氣氛的掌控，語言的流暢性，形象和儀表，案例選擇是否適合、分析是否到位，時間的控制，肢體語言恰當運用，與聽眾的目光交流，現場互動及效果等。 在分值分配上，專業培訓師、學員、培訓管理者及其他領導，所評分數的比值為6：2：2.試講的最後得分為三種評委打分的加權平均分。 對培訓後專業知識技能和培訓技能都過關的培訓師，可以發給資格證書。建議選擇一個全員參加的正式場合（比如試講考評的會場），由公司主要領導為他們頒發證書。 「選拔和認證步驟」 內部培訓師的選拔可以依照下列流程：先確定本年度（或季度）的門店培訓計劃，列出將要培訓的課題；然後，由自認為能夠勝任的員工報名；根據工作需要和報名者情況，由公司人力資源部門進行初步篩選；統一對初選者進行內部講師培訓，對通過知識考核和試講的，發放內部培訓師證書。 對內部培訓師的管理 「如何考核培訓師」 遴選內部培訓師，只是開始。 要加強對他們的管理。首先，要明確內部培訓師的職責是：根據培訓計劃，完成所擔任課程的授課任務；在課後，對學員進行必要的業務指導；向培訓部門或上級領導提供改善課程的建議；編寫和改進所授課程的教案；把修改的課件和發給學員的講義以及其他培訓資料，統一上交培訓部門備案。 其次，定期評價和考核。可對內部培訓師實行分級分類管理，同時，也為有意願成為講師的員工設定了努力的目標。可以把培訓師分為初、中、高三級。一旦講師能力達到了高一級，可以經過評定予以晉升。 對講師的考核，平時就要積累評估資料。每次培訓結束後，應由參訓學員現場填寫「學員滿意度調查表」。 對講師的總體考評，可以一年進行一次。考評內容分四個方面（參見示例1），即學員的滿意度、所授課程對工作績效的促進程度、講師的工作量以及培訓管理部門的評價。其中，學員的滿意度，是把每次講師授課結束時收集的學員問卷調查表進行統計，取平均分。所授課程對工作績效的貢獻率，是指課程中所提出的工作改進措施被採納和實施後，以及學員通過培訓能力得到提升之後，課題直接指向的工作績效提高的幅度。講師的工作量直接用講課次數和承擔課題個數來衡量。培訓管理部門評價又分為態度和技能兩部分。 「怎樣激勵和獎勵」內部培訓師授課可獲得一定的報酬，不同等級的講師的課時報酬標准應有級差。授課費核發數額，是用相應級別講師課時報酬標准乘以授課節數，再乘以課程滿意度系數。擔任講師還可在任期內獲得「書報費補貼」，用來選訂報刊或圖書資料。講師可優先獲得參加外部培訓的機會，其授課成績作為年度績效考核和晉升的參考標准。 年終根據考評成績，可評出不同的獎勵等級，給予物質獎勵。對優秀講師，可以把他們的彩色照片放大後，掛在培訓教室或門店的公告欄上；教師節向他們發賀信或鮮花。
④ 企業內訓師都可以組織什麼樣的活動
隊伍的成長關乎到企業的成長，因此對企業內不培訓機制要非常完善的建立起來，要想把原有的企業內訓團隊形成一股給力的團隊就必須要適當的換血加戶外拓展培訓，一個讓其他的老員工老油條有種危機意識，懂得團隊培訓，還i有一點非常重要，那就是企業的培訓者對受訓者，培訓者一定是有能力思想端正心態更要比別人好才能放心的讓他們培訓公司的員工。
許多企業對於培訓也是捨得花錢，但是效果並不是很好，我們看到了太多企業吧一些名家的講座視頻搞的大家心裡蠻激動的，聽完課程沒幾天又回到原來的樣子，效果確實不大，最值的能讓大家記憶猶新的就是「魔鬼式軍訓加培訓」和戶外趣味團隊游戲，讓大家有一個真的受訓效果，我們一直都是在培訓別人，那我們曾有沒有去做過很適合我們的培訓呢？
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⑤ 如何做一個成功的培訓講師（督導用）
一個成功的培訓師，一定要具有自己的特點和優勢，想做一個成功的培訓師，應該做出以下努力：
1.累積專業知識和經驗。訓練師本身必須有一些經驗，因此，在解釋理論如何應用在現實情況中時，有實例可引用。席爾波德用一些故事和個案研究來說明理論和實際間的關聯。
2.了解學員的工作場所。盡可能了解學員任職企業的經營哲學和目標，然後，你可以協助他們把這些信息應用在工作上。
3.條理分明地組織資料。有條有理地呈現新觀念，方便學員吸收信息。
4.盡量讓觀念簡單明了。成人學員腦里已充滿很多信息，因此，應以簡單扼要的方式呈現新信息，以抓住學員的注意力。把信息分成簡短的部分，說明重點。 5.營造最佳學習情境。成人在舒適、心情放鬆的情境下，學習效果最佳。學習情境包括所處的教室、其它一同學習的學員，以及信賴等看不見的因素。一個輕松、舒適的學習情境，會讓成人學員覺得一切在掌控中，他們會勇於提出問題，帶動學習步調，彼此相互學習，不怕犯錯，若有不瞭的地方也會要求訓練師作進一步說明。
6.培養你的發問技巧。如果你具備良好的發問技巧，你會鼓勵學員在感到困惑時提出問題。你可以鼓勵，並給學員時間提問題，藉此知道學員的了解程度。席爾波德說：「學員發問時，我可以從中注意到他們是否有不懂的地方，然後再把他們不懂的觀念更清楚地說明一次。
7.加強你的研究技能。訓練師必須知道從多管齊下搜集資料，而且會善用資料。搜集資料的管道包括網際網路、圖書館、書店、專家和專業協會。
8.強化你的寫作技巧。你應具備撰寫文稿的能力，能清楚表達意思，學員一看即懂。
9.使學習更順暢。你應鼓勵學員彼此合作解決問題。
10.加強分組技巧。你必須知道如何分組，而且懂得與他們互動。你必須懂得如何影響小組完成他們的工作，滿足小組成員的需要。席爾波德會出問題給小組解決，要求他們腦力激盪，把可行的解決辦法一一列出。她說，這招非常管用，能激發學員積極投入。她認為，成人在小組活動中都非常具有創意。小組的每個成員都會貢獻他們的才能、所學和才幹。你的工作是在成員進行腦力激盪時，從旁給予協助，因為他們在討論過程中可能意見不合。如果你讓小組成員彼此相互尊重，你可以幫助這個小組解決問題，最後獲得共識。
11.注意學員的反應。培養表達看法、觀察事物所得和判斷的技能，而且透過口頭和肢體語言等方法了解學員學習的進度。
⑥ 培訓師基本功：如何調動課堂氣氛
在很多時候學生在課堂上扮演的還是配合老師完成教案的角色，更多的學生還是扮演著「群眾演員」，任憑教師擺布。事實上，處於不同狀態的老師和學生在課堂教學中有著不斷變化的需求和能力，師生的共同活動能使機械、沉悶的課堂呈現一派充滿生機和活力的景象，同時也會改變學生厭學，老師厭教的現象。這就得要我們教師多站在學生的角度來思考這個問題，把這一過程靈活的組織成全班性的活動，並且能讓自己也參與其中，我相信會取得很好的效果。例如在教《田忌賽馬》這一課時，我要求學生先自己讀，然後指名學生找夥伴朗讀對話，這時我走到一位平時不愛舉手的男同學旁邊，請他和我一起朗讀，之後我對他說：「我們倆合作真愉快1經我這么一說學生紛紛舉手要和我一起合作朗讀，使課堂氣氛達到了一個小高潮。