㈠ 量販式KTV收銀員工作流程
職責來規范:
1、 嚴格遵守酒自店各項規章制度。
2、 嚴格按規定程序操作電腦、POS機、驗鈔機等儀器設備,做好清潔保養工作使之運轉良好。
3、 帳務入帳要及時准確,總金額與掛帳明細表一致。
4、 辦理客人結帳要快、准,不錯收、漏收;鈔票必須驗明真偽、現金收付准確無誤,信用卡結算合乎手續;三分鍾內結算完畢。
5、 編制各種報表時,數字准確,內容要完整。
6、 保證當天的帳目平衡准確,發現問題及時查找。
7、 收取的現金必須「長繳短補」,不得「以長補短」。
8、 嚴格執行外匯管理條例的規定,不得私自套換幣,收取的外幣必須如實如數的上繳。
9、 備用金和營業款項不得私自出借和以白條抵庫。
10、急客人所需,耐心解答客人所提出的有關帳務方面的問題,熱情為客人服務。
11、虛心聽取客人的建議和意見,並及時向上級匯報。
12、積極提出改進工作的設想,協助督導做好前台工作。
13、完成上級交辦的其他工作。
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㈡ KTV收銀員電腦操作流程
幫人開機加錢 上網
㈢ 怎麼做ktv收銀員
開業前的准備工作:
1、與財務人員一道,將前一天結業前的錢款、備版用金、票據從存放的保險權櫃中取出,由會計人員復核。
2、到本單位會計室領取當天的備用金,換好零錢,以滿足結帳找零的需要。
3、檢查收銀機是否正常,如有異常應馬上調整;檢查是否需要補充機打紙,若需要應及時到財務室領取。
4、檢查稅控機是否正常,發現問題及時解決。
5、搞好收銀台的衛生,物品要碼放
㈣ KTV收銀員的電腦操作流程是怎麼操作的
第一步:登錄
輸入總部分配的登錄名,密碼;
拓展資料
1、客人取酒時,收銀員詢問客人標准用語:「您好,請您出示會員卡或存酒卡」。
2、客人有會員卡時,標准用語:「請稍等,馬上為您取酒」點擊取酒刷會員卡進入取酒界面選擇要取的酒品名稱(多條記錄可上下翻頁選擇),刷經辦人工作卡並列印出取酒小票一份,取酒票要和瓶上的存酒小票信息相吻合方可取酒。
3、客人無會員卡時,標准用語:「請稍等,馬上為您取酒」客人出示存酒小票取酒,點擊取酒,刷代客存酒卡進入取酒界面,輸入存酒小票單據號,選擇取酒品項確定取酒,刷經辦人工作卡列印出取酒小票一份,取酒票要和瓶上的存酒小票信息相吻合方可取酒。取酒小票需客人簽字,與存酒小票一起回收保存;
㈤ ktv收銀員,怎麼做
開業前的准備工作:
1、與財務人員一道,將前一天結業前的錢款、備用金、票據從存放的保險櫃版中取出,由會計人員權復核。
2、到本單位會計室領取當天的備用金,換好零錢,以滿足結帳找零的需要。
3、檢查收銀機是否正常,如有異常應馬上調整;檢查是否需要補充機打紙,若需要應及時到財務室領取。
4、檢查稅控機是否正常,發現問題及時解決。
5、搞好收銀台的衛生,物品要碼放
㈥ KTV前台收銀員和 KTV超市收銀員的工作流程
KTV前台或者收銀有很多注意事項的
前台方面最主要的就是合適的安排包廂 根據現場客人內根容據預約客人 根據來客的消費層次 去安排合適的包廂 在有很多等候客的時候 要能安撫客人焦急的情緒 要配合場內的服務員讓他們能很好的去看管包廂 等等等等
收銀 首先要能識別真假鈔 驗鈔機也有不靈的時候 主要是要細心 還有刷POSS機 開發票等等
不同的KTV會有不同的會員卡 都要很細心的操作
大致就這些 細節太多了就不打了
㈦ 怎樣做好一個KTV里的收銀員
第一,懂得微笑,善於微笑。在當今社會中,微笑已經成為從事各行各業的一種必備的職業素質。尤其是在KTV服務業。有這樣一句話,說:「不會微笑,就不要做生意」。
第二,勤快。勤,就是辛勤,就是努力,比別人付出更多。快,就是效率。
第三,熱情。人可以無激情,但必須要有熱情。因為熱情的氣息是很具有感染力的。就像太陽的光和熱,並充滿活力。這是一種反映內心的精神面貌與狀態。
第四,周到。待客之道,周到是基礎,也是最重要的。既然談周到,那麼必然要主動去做好,主動去提供服務,而且要善於觀察,還要懂得換位思考,做到客人所想不到,提供超前服務。誰能做到讓來賓感受到如歸的感覺,那麼他就是真正做到了「周到」。想客人之所想,急客人之所急。
第五,應變能力。在KTV營運現場,每天都會接觸到來自社會各個層面的人,上到達官,下至百姓;無論三教九流。因此,要求服務人員具備良好的應變能力成為一種必然。有人說:「KTV是培養外交官的搖籃。」是很有道理的。
第六,主人翁意識。工作,實際上是學習的另一種形態。當我們懂得並能夠站在主人的角度和位置上去工作時,本身就是一種自我提高與進步。會站的更高,看得更遠,做得更好。
第七,較強的心理素質。能夠保持良好的心理和精神狀態。做到得寵不驕,受辱不卑,從容應對。
第八,語言的表達能力。同樣的一句話,如果加以修飾,改變一下方法方式,往往會有四兩拔千斤的效果。語言,是一門藝術,口才是必備的能力。無論做什麼。
㈧ 在ktv做收銀員,經理讓老員工帶我教我,可是她不教我,只大體的給我講了講怎麼做,我也明白了。可是什
其實新員工入職的確是都不太會,那實際的問題都是在實際操作時才會發現的,所以你要實際操作,這樣才知道有工作中哪些還不明白,不清楚的地方
㈨ KTV的收銀員主要的工作是什麼能不能詳細點…謝謝
KTV的收銀員主要的工作:
正確迅速結賬,熟練收銀機的操作,價格的輸入。
收銀員在上班前應專先作好營業前的屬准備工作。預備好零鈔,以便找數;檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備,並做好清潔保養工作。
親切待客,熟練收銀員的應對用語、應對態度、應對方法等待客之道。
自覺遵守公司制度。不得擅自套換外幣。 按規定標准營業消費價格收取客人費用。
結算款及營業收入不得拖欠公款,客離帳清。
㈩ KTV收銀員的主要工作流程
應該來都是收錢吧
我們這源里KTV的收銀員做的事挺多的,除了正常營業時的打單收錢,每天還要計劃進酒水,下午還有把頭一天的營業報表做出來交給財務····我沒有在KTV做過收銀,但我做過飯店和網吧的,一般對收銀員的要求是要相貌端正,語言表達能力好,普通話標准,工作能吃苦耐勞,最主要的是能禁得住誘惑,換句話說就是錢-他不是個東西,要潔身自浩。誘惑是針對KTV那種場所 謝謝