備課問卷調查問題

㈠ 設計調查問卷時要注意哪些問題

1．調查問卷說明要簡單明了，打動人心

問卷調查表的說明關繫到調查的質量與效果，一般要用委婉、感人的語氣，說明調查的目的、意義，尤其是要讓被調查者覺得調查對自己有作用和意義，或者能夠幫助別人，激發他們助人為樂的積極性。

2．避免用不確切的詞

一些副詞和形容詞，如「很久」、「經常」、「一些」等，各人理解往往不同，在問卷調查表設計中應避免或減少使用。

例如，「您是否經常生病?」

「您上月生了幾次病?」或者「最近半年內您生了幾次病?」。

「您在哪兒出生?」

「您在哪個地方出生(請註明省、市或地區）

3．避免提斷定性問題

例如，「您一天抽多少支煙?」這種問題即為斷定性問題，被調查者如果根本不抽煙，就會造成無法回答。

正確的處理辦法是在此問題前加一條「過濾」性問題。如「您抽煙嗎?」。如果回答「是」，可繼續提問，否則就終止提問。

4．避免引導性提問

引導性提問指所提出的問題暗示出研究者的觀點和見解，有使被訪者跟著這種傾向回答的可能。

例如，「有人認為被動吸煙會導致肺癌，您同意嗎?」。

0=不同意 2=不知道 3=同意

「被動吸煙會導致肺癌」。

0=不同意 2=不知道 3=同意

5．避免令被訪者難堪和禁忌的敏感問題

包括各地風俗和民族習慣中忌諱的問題、涉及個人利害關系的問題、個人隱私問題等。

例如，「您是否有婚外性關系?有過多少次?』』

敏感問題調查的處理方法：

1、釋疑法：

即在問題前面寫一段消除顧慮的文字，或在調查表引言中寫明替被調查者嚴格保密，並說明將採取的保密措施。

2、假定法：

用一個假定條件句作前提，然後再詢問被訪者的看法。

3、轉移法：

把本應由被訪者根據自己的實際情況回答的問題，轉移到由被訪者根據他人的情況來闡述自己的想法。

6．避免提籠統、抽象或不確切的問題

容易誤解的概念應明確限定。

例如，年齡有虛歲、實歲；

收入是僅指工資，還是包括獎金、補貼、其他收入、實物發放折款收入在內；家庭人口有常住人口和生活費開支在一起的人口。

7．避免一問多答的問題

一個項目最好只問一個要點，一個項目中如果包含過多詢問內容，會使被訪者無從回答，給統計處理也帶來困難。

例如，「您的父母是知識分子嗎?』』

「您的父親的文化程度是?』』

「您的母親的文化程度是?』』

8．表中每一問題均有明確的目的

對於每一個問題，必須明確為什麼要提出這一問題，這一信息將用來做什麼樣的分析，如何編碼和分析

9．最大限度地保證信息質量

問題的表達和順序有利於啟發被調查者(應答者)，問題要使人感興趣，並易於回憶，要避免那些難以回答、浪費時間、使人感到窘迫的問題。

10．要做到文字簡潔、問題流暢

注意與應答者中文化程度最低者的溝通技術。

一個問題轉到另一問題時，注意邏輯關系、用詞和語氣，如從一般到個別、容易到困難等。

51調查網，讓調查更簡單方便！

㈡ 調查問卷問題提問

空間管理 您的位置: 《檔案學通訊》網路版 管理觀察者 日誌 設計調查問卷應注意的幾個問題 查看( 14 ) / 評論( 0 ) / 評分( 0 / 0 ) 問卷調查是統計工作在改革開放條件下採用的一種新的調查方式，是對現有統計調查內容的補充。這種調查方式具有易實施、投入少、產出多、見效快、適應性強等優點，正越來越受到重視，被廣泛用於社會經濟生活的方方面面。本文就問卷調查中應注意的幾個問題談幾點看法，供商榷。 1、問卷設計必須首先明確調查目的，選好調查題目。 調查問卷只有確定了調查目的，才能「有的放矢」的制定調查方案，確定調查對象，擬定調查項目，組織完成調查任務。一定的調查目的，要歸結到調查題目上，要緊密圍繞領導決策需要和社會民眾最關心的熱點問題、難點問題和重點問題進行選題。這一方面是決策科學化、民主化的需要，另一方面也是社會主義民主政治的需要。決策科學化、民主化的基本要求就是「從群眾中來，到群眾中去」。我國還處在社會主義初級階段，各種改革措施都具有探索性質，迫切需要群眾的支持和理解，黨和政府制定各項大政方針，也迫切需要了解群眾的意願。問卷調查本身是民主的一種體現。選題得當，和群眾最關心的問題相吻合，給予民眾獨立自主地表述自己意願的機會，不僅能提高答卷人的積極性，也是加強社會主義民主政治的一大舉措。當然，在選題時還應充分注意不同調查項目在深度、廣度、時間上的特點，避免簡單重復調查。 2、問卷設計應結合不同調查對象的特點來進行。 問卷調查是通過分發問卷給不同的答卷人填寫，然後統一收回整理、匯總、分析來完成調查任務的。被調查者對問卷理解的同質性是問卷調查的基本要求。但實際上不同答卷人對問卷中問題的理解程度往往不同。因此，要充分注意調查對象因文化程度不同、年齡、職業、地區等因素的不同，所導致的對同一提間的理解產生的差異。在設計問卷方案時，應結合答卷人群的特點，力求簡明扼要、通俗易懂、兼顧不同層次人員對問題的理解接受程度，提高調查問卷的適應性。 3、問卷設計應結合調查項目的性質選擇不同的量化方式，設計力求一個「准」字和一個「巧」字。 第一，調查的具體項目，就是調查問卷的內容，在設計時要具體問題具體分析，採用不同的量化方式，力爭對事物的反映比較准確。有些問題可直接提問，有些問題則要間接進行綜合；有些需要明確界限、嚴格地表述提問的內涵，有些只能採用模糊手段，不應簡單混同。比如調查問卷中的第二部分應是被調查人員的基本情況回答：性別、職業、年齡、住房面積、工資收入等，這些就可直接回答，提問以初級問題為主，一次到位，不必設計成分組選擇提問。第二，根據不同指標的不同要求，提問方式應各具特色，突出一個「巧」字。例如，主觀評價型、意向選擇型、水平測量型等不同的提問方式就有很大區別。比如：評價社會秩序與安全，僅憑發案率等指標已無法正確判斷，十分需要「公民安全感」這樣一類主觀指標作補充，在這種調查問卷中，「你對當前社會治安狀態的感受是：很好、好、一般、差、很差」提問就是主觀評價型問式；在「城鎮居民住房情況問卷調查」的問卷中，「你的月平均收入工資為元」屬於水平測量型問式；「你希望解決住房問題是通過：A、買商品房、B、建房、C、集資房、D、租房」就是意向選擇型提問句式。這些句式一定要巧妙結合，嚴密設問，有時還需留有餘地。如在調查學生就業問題的問卷調查中，就可以設置這樣的提問：「在求職過程中你遇到的最大困難是什麼？」就屬於這種情況，有時它會收到意想不到的效果。另外，在問卷設計中，象0-1選擇、梯級選擇、計分、排序、判斷等，都要根據具體指標的特點來確定，巧妙結合。 4、整體設計問卷承載的問題量，把握好一個「度」。 設計問卷應以研究目的和任務框架為基礎，在問卷框架內確定問題的基本邏輯順序及其聯系多種問題若干提問決不是簡單地相加，提問的內容、范圍、層次、深度都應與方案的總體要求相一致。同時，詢問的問題也不應漫無邊際，不能認為問題越多越好。問題太多、范圍太廣、耗時太長，不但會使問答者產生厭煩心理，不願配合，回收率低，而且答卷應付了事，隨意圈勾的現象較為普遍，使答卷可信度和有效性大折折扣。 5、調查問卷設計，在結構形式和語言運用上要講究點「美」。 問卷結構形式要講究一點章法、布局，要寬緊適度，合理布局，最好採用「一覽表」式問卷。在一張問卷上列有：說明信或填表說明，被調查者基本情況調查和調查實質性問題三大部分。設計要緊湊、簡練、美觀，給人以美感。問卷語言運用上，要用語得當、謙恭誠懇、言簡意賅。既要防止出現歧義，更要避免答卷人反感。易被人所理解、接受和配合，從而提高答卷的准確性和回收率。

㈢ 進行問卷調查時需要注意什麼問題

設計問卷調查主要分兩個步驟：設定調查的范圍和寫出具體問題: (一）設定調查范圍 1. 設定調查問題的范圍，其關鍵是要從選題的目的和需要著眼，絕不能偏離； 2. 對問題回答的可能性亦要有一個基本的估計，有些屬個人私隠的問題，恐怕不易得到答案； 3. 問題太多，導致完成問卷的時間太長等，均需要避免。 (二)寫出具體問題 1. 所列問題應簡單明確； 2. 消除受訪者的疑慮，一般一個問題只包涵一個調查指標； 3. 問題不帶傾向性，不能誘導受訪者回答； 4. 同類問題排列一起，問題排列的先後以先易後難為原則，開放性問題盡量放在後面； 5. 一般而言，涉及事實的問題是用選擇性；有關了解看法的問題可用1-5來表示(例如：1代表極不同意；5代表極同意)； 6. 問卷草擬後，應該邀請其他人扮演受訪者，嘗試回答問卷中的題目。這些經驗可以大大提升問卷的質素。 問卷內容 • 在設計問卷時，應包括以下的部份： – (1) 進行調查的目的 – (2) 答題說明 – (3) 問題和選項 – (4) 受訪者背景資料 – (5) 致謝 問卷要點 • 注意事項 – 指示要清楚易明 – 問卷前面的問題是比較容易回答的 – 供選擇的答案項目要「盡列」，亦應包括「不知道」或「不適用」或「其他」的項目 – 同一個題目的所有選項必須相互排斥 – 問題的用詞要精確及適當 – 問題要具體 – 問卷的布局要美觀、清晰 – 預留足夠的空間給受訪者填寫資料 / 意見 • 避免事項 – 避免包括與研究沒有關系的問題 – 不可欠缺可以提供重要資料的問題 – 不宜設計太多沒有固定答案的問題 – 避免直接詢問受訪者確切的年齡、收入或其他私人的問題 – 不宜詢問受訪者一些尖銳性或威脅性的問題 – 不要以否定或雙重否定方式提問 – 避免詢問發生在很久以前的事情 – 不要用「引導性」問題 • 例如：你會同意香港的房屋政策嗎? – 不要用「有傾向性」問題 • 例如：你會否同意地下鐵路合理地調整票價嗎? – 不要一題多問 http://www.blogcn.com/user31/cyljj/index.html

㈣ 問卷調查中應注意的問題（盡量詳細）

1、來 典型問題(最表層)
2、重源點問題(外內層)
3、對比問題(關聯層)
4、難度問題(性質層)
5、抽象問題(復雜層)
6、疑難問題(頑固層)–決定性因素
合理化因素
7、注意人群分布合理抽樣
8、地域抽樣
9、階級性抽樣
10、隱私問題委婉提出
11、建議部分重點收集

㈤ 問卷調查一般幾個問題

從整體上看，一份問卷的內容不宜過多，讓被調查者在十五分鍾左右完成問卷比較好。問卷中只列示必要的問題，過多的提問不但浪費時間和資料處理的費用，而且容易使被調查者心生厭煩，影響調查質量。在設計提問項目時，應該注意以下幾點：

一項提問只包含一個問題  如果在一項提問中包含一個以上的內容，被調查者就難以用一個答案同時給予回答，容易造成混亂，使回答質量下降。比如「你認為品牌女裝的款式和做工怎麼樣?」這樣的問題，需要將其改為對「款式」和「做工」分別提問的兩個問題：「你認為品牌女裝的款式怎麼樣?」和「你認為品牌女裝的做工怎麼樣?」

提問中不能含有誘導性  提問的語言要保持中立，表述要客觀，詞語中不應帶有暗示和傾向性，更不應該在提問中表露調查者的觀點，引導被調查者形成某種思維並作出某種選擇性的回答。比如「人們普遍認為海爾家電服務質量較好，你認為呢?」，其中的暗示作用已經非常明顯，如果不是有特定的目的，應該把這個問題改為：「你覺得海爾家電的服務質量如何?」

問卷中要避免出現敏感性問題或容易引起人們反感的問題，尤其是在人戶調查時，不能就個人收入、個人生活問題提問，在需要被調查者所在單位參與的調查中，不能讓被調查者回答有關政治方面的問題等等。這樣的問題會造成被調查者拒絕回答，或採用虛報瞞報的方式來應付，從而破壞整個調查工作的質量。對於某些必須涉及敏感性問題的調查，應該採用間接方式實現。比如個人收入信息，可以從其所在單位的財務部門取得，或者就其所在行業的平均工資來提出問題，可以降低問題的敏感程度，取得相對准確的調查資料。

51調查網，讓調查更簡單方便！

㈥ 調查問卷設計中，應注意哪些問題

1. 調查問卷之所以得到人們的重視，就是因為這種方式大多都是採用不專記名的形式進行的屬，所以人們在進行回答的時候可以放心的把實際的想法都回答出來，就可以在一些程度上面增加了問卷回答的效果。當然這一點也是在調查問卷設計中應該注意的問題，讓人們可以放心輕松的進行問卷的填寫可以取得更好的預期效果，當然還包括後期的一些獎勵問題，為了吸引人們回答問卷，也為了增加問卷的填寫效果，適當的獎勵可以起到很好的作用。

2. 可以說在調查問卷設計的過程中，需要明確的注意事項非常的多，如果可以在進行這些工作的時候，有針對性的把握住問卷的幾個方向就可以讓問卷的設計起到非常突出的效果。把握住問卷中的實質性內容是非常重要的問題，還有就是問卷的長度設計也是一個人們需要注意的問題，很多回答者在進行填寫之前會詢問填寫問卷的時間以及長度，如果太長就會造成人們沒有耐心等問題發生。還有就是要在人們填寫問卷之前明確問卷要調查的內容，也可以讓人們在填寫的過程中更加的真實有效。

㈦ 問卷調查難點

設計問卷調查主要分兩個步驟：設定調查的范圍和寫出具體問題:

(一）設定調查范圍回
1. 設定調查問答題的范圍，其關鍵是要從選題的目的和需要著眼，絕不能偏離；
2. 對問題回答的可能性亦要有一個基本的估計，有些屬個人私隠的問題，恐怕不易得到答案；
3. 問題太多，導致完成問卷的時間太長等，均需要避免。
(二)寫出具體問題
1. 所列問題應簡單明確；
2. 消除受訪者的疑慮，一般一個問題只包涵一個調查指標；
3. 問題不帶傾向性，不能誘導受訪者回答；
4. 同類問題排列一起，問題排列的先後以先易後難為原則，開放性問題盡量放在後面；
5. 一般而言，涉及事實的問題是用選擇性；有關了解看法的問題可用1-5來表示(例如：1代表極不同意；5代表極同意)；
6. 問卷草擬後，應該邀請其他人扮演受訪者，嘗試回答問卷中的題目。這些經驗可以大大提升問卷的質素。

㈧ 問卷調查應注意哪些事項

由於有些問卷內容是在了解調查對象的心理活動，而一個人的心理活動往往是不輕易、不情回願讓別人答知道的。因此，有時對方不一定能積極合作。有時，被調查者還會隱瞞真情，偽答應付，這都會給調查的可靠性帶來影響。這是問卷法的最大缺點。因此，在擬定、設計問卷時，一定要特別慎重。問卷調查主要應注意如下幾點：

（1）設法在短期內與調查對象建立相互信賴的關系。在調查雙方還沒有良好的溝通基礎時，最好不要馬上應用調查對方的心理活動的問卷。待時機成熟，關系融洽之後，再調查對方的心理反應，結果要真實一些。

（2）回答方式越簡單越好，應當盡量避免難以回答的問題出現。

（3）屬於敏感性的問題，最好迂迴設問。

（4）使用不記名的問卷，可以使調查資料可靠性增加。

（5）問卷初稿形成後，最好請有經驗的同志審閱或共同討論修改。

（6）在小范圍內進行模擬調查，發現問題，及時改進。

（7）按照統計要求設計問卷 設計問卷時必須考慮用什麼方法統計和分析。有些調查搞得很細，包含信息很多，但由於未按照統計要求設計，難以得出有價值的統計結果。

㈨ 問卷調查時所遇到的問題

只要`自信`就可以一切順利了！
1、在你找答問人是，現要確定那個人專當時的心情啊，或是跟據屬外貌和年齡來提出適當的問題。
2、如果在問得過程中，遇到一些例如冷場或對方不能理解你的問題時，千萬不要放棄。這時候就是考驗你「拍馬屁」能力了。要盡量挽留對方，讓他感受到你的熱情，不要老說一些重復的東西令他產生反感。
3、根據個人經驗，可以從你問題的方向出發，弄一些與之相關的又不太破費的禮品。例如你做的超市調查就可以送購物袋。
4、從始至終都要面帶微笑，還要一直強調「謝謝」。

都是自己的親身經歷，希望可以幫到你吧。